电话号码标记认证成功后,企业即可在合规服务场景中使用该号码,但仍需留意以下事项,以保证展示效果稳定、服务期内权益清晰。
- 认证期内不支持更换认证内容,展示的企业名称与标识需在签约时确认
- 不支持号码迁移,若企业注销或更换号码,需重新付费签约
- 若运营商关停该号码,对应认证展示会随之失效
- 号码仅用于老客户回访、售后通知、服务跟进、订单核对、物流通知、订单确认、服务提醒、维修跟踪、预订确认、入住提醒等合规服务型呼叫场景
服务期1年,到期前及时续费即可延续展示。建议企业把认证号码集中用于合规服务外呼,避免与营销类号码混用,维护号码的可信形象。智合聚通在电话号码标记认证与号码认证生效后仍由专属客服跟进,协助企业处理续费与咨询,把企业官方信任背书持续绑定在对外电话号码上,保护品牌形象、增强客户信任。

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